動かないときの切り分け
ブラウザで動く Unity のゲームは、失敗する場所がだいたい決まっています。読み込み、音、入力、保存の 4 つです。順番に切り分ければ、原因の見当は 5 分で付きます。
01症状別の初動
まず、症状を 1 つに絞ってください。「重い」と「動かない」は別の問題です。重いのは描画負荷、動かないのは読み込みか権限。対処がまったく違います。
| 症状 | 最初に試すこと | 次に試すこと |
|---|---|---|
| 画面が黒いまま | 30 秒待つ（初回は 20 MB 超の読み込み） | 再読み込み・キャッシュ削除 |
| 読み込みバーで止まる | 別のブラウザで開く | シークレットウィンドウをやめる |
| 音が出ない | ページをクリックしてから確認 | タブのミュート解除 |
| 操作が効かない | ゲーム画面内をクリックしてフォーカス | 別のマウスで試す |
| セーブされない | CrazyGames にログインしているか確認 | Cookie 許可の確認 |
| 動作が重い | 他のタブを閉じる | ブラウザのハードウェアアクセラレーション |
02黒画面・読み込みで止まる
このゲームのビルドは data ファイルが 20 MB を超えます。回線が細いと、読み込みに数十秒かかります。黒画面が出た瞬間に再読み込みすると、また最初からやり直しになるので、まず 30 秒待ってください。
Unity の WebGL ビルドは、ブラウザのハードウェアアクセラレーションが無効だと起動に失敗することがあります。設定で「ハードウェア アクセラレーションを使用する」がオンになっているか確認してください。オフのまま遊ぶと、読み込み後に真っ黒なまま止まることがあります。
広告ブロッカーが配信元のスクリプトを止めている場合もあります。このゲームは配信元が自前でホストしているため、外部ドメインへの遮断が影響する可能性は低めですが、完全にゼロとは言えません。
03音が出ない
ブラウザは、ユーザーが操作するまで音を出さない仕様になっています。ページを開いただけでは無音で、ゲーム画面を 1 回クリックした時点で音が有効になります。これは不具合ではなく仕様です。
それでも出ない場合は、タブがミュートされていないか、OS の出力先が変わっていないかを確認してください。型抜きは効果音が主体のゲームなので、無音だと成功・失敗の手応えが半分になります。
04セーブされない
配信ページには cloud 保存の文言があります。つまり進行状況は CrazyGames のアカウントに紐づいて保存され、ブラウザを変えても続きから遊べる想定です。ログインしていないゲスト状態では、ブラウザのローカル保存だけになり、キャッシュを消すと失われます。
シークレットウィンドウは、閉じた時点で保存領域が消えます。続きを遊びたいなら通常ウィンドウで開いてください。
05スマホで操作できない
操作の公式説明はマウスの左ボタンです。スマートフォンでは、これがタップまたはドラッグに置き換わる必要がありますが、その対応が明記されていません。Mobile タグは付いているので動くはずですが、実際の操作感は端末によって差が出る可能性があります。
スマートフォンで操作が効かない場合は、PC のブラウザで開き直すのが最も確実です。同じアカウントでログインしていれば、進行状況は引き継がれます。
06それでも解決しないとき
配信ページにはゲーム専用のサポート窓口がありません（gameSupportUrl は null）。問い合わせ先は、配信サイトのヘルプか、開発元 LIVDG LIMITED のサイトになります。開発元のサイトには Support へのリンクがあります。
不具合を報告するときは、OS・ブラウザ名とバージョン・症状が出た時刻・画面のスクリーンショットを添えると、解決が早くなります。「動かない」だけでは、再現できません。